تعريف عام بالخدمات

تعريف عام بالخدمات:دليل خدمات قطاع الاحوال المدنية

يتولى قطاع مصلحة الأحوال المدنية تحديد الرقم القومى للمواطنين منذ مولدهم كما يقدم كافة الخدمات الخاصة المتعلقة بالحالة المدنية للمواطنين من حيث الميلاد والزواج والطلاق والوفاة وتسجيلها وإصدار الوثائق والمستندات الدالة عليها داخل وخارج البلاد

  كما يقوم القطاع بتصحيح البيانات المدونة بالسجلات بناء على طلب المواطن وبعد اتخاذ الإجراءات القانونية المقررة - كذا الأسماء والديانة والجنسية بعد اكتمال الإجراءات الخاصة بها

ونورد فيما يلى قائمة بتلك الخدمات

وقائع الميلاد-   استخراج شهادة ميلاد اول مرة مميكنه-   استخراج صورة قيد شهادة الميلاد-   استخراج صورة قيد ميلاد للقنصليات بالخارج-   فحص طلب ساقط قيد الميلاد

وقائع الزواج والطلاق-   استخراج صورة قيد الزواج المميكنة-   استخراج صورة قيد الطلاق المميكنة

وقائع الوفاة

-   استخراج صورة شهادة الوفاة المميكنة-   استخراج شهادة وفاة لاول مرة الممكينه-   فحص طلب ساقط قيد الوفاة 

وقائع القيود العائلية-   قيد عائلى يدوى-   قيد عائلى مميكن 

اصدار بطاقة الرقم القومى

-   إصدار بطاقة الرقم القومى( اول مرة / بدل فاقد / تالف / تغيير بيانات / أعادة تصوير )-   تغيير /تصحيح قيود الأحوال المدنية-   تغيير قيود الأحوال المدنية المدونة بالسجلات-   تصحيح قيود الأحوال المدنية المدونة بالسجلات

وفى هذا الإطار فقد تم إنشاء قاعدة قومية لبيانات كافة المواطنين وإصدار بطاقات تحقيق الشخصية تحمل لرقم القومي وفى هذا الإطار تم افتتاح عدد (10) مراكز إصدار لبطاقات الرقم القومي موزعة على مستوى الجمهورية وكذا عدد (30) موقع لإصدار شهادات الميلاد المميكنه بالإضافة لعدد (275) منفذ لتصوير المواطنين لتيسير استخراج بطاقات الرقم القومي لهم وكذا تم انشاء مركز لانتاج البطاقات الخام بمدينه السادس من اكتوبر.

قيد المواليديجب التبليغ عن المواليد خلال 15 يوما من تاريخ حدوث الولادة – وذلك بالتقدم الى مكتب

 الصحة الذى حدثت فى دائرته الولادة ويكون التبليغ عن وقائع الميلاد التى حدثت 

للمصريين فى الخارج خلال ثلاثة اشهر من تاريخ حدوثها وذلك لقنصلية جمهورية مصر

 العربية بالخارج – او لقسم سجل مدنى المركز الرئيسى بالقطاع البريد الموصى عليه فى حالة عدم وجود قنصلية ، ويكون التبليغ من نسختين على نموذج مجانى بمكتب الصحة بمعرفة من له حق التبليغ ومعه ما يؤيد صحة الواقعة وصحة بيانات الوالدين والعلاقة الشرعية بينهما وتحرر شهادة الميلاد عقب قيدها مباشرة وتسلم للمواطن ويقوم مكتب الصحة بإرسال التبليغات للسجل المدنى الذى يتولى بدوره قيدها مرة أخرى بدفتر مواليد السجل ثم إرسالها للقطاع لإدخالها بياناتها على الحاسب الآلي وتحديد الرقم القومي للمولود

قيد الوفاةيجب التبليغ عن الوفاة الى مكتب الصحة فى الجهة التى حدثت بها الوفاة وذلك خلال 24 ساعة من تاريخ الوفاة او ثبوتها ويكون التبليغ عن واقعات الوفاة التى حدثت للمواطنين المقيمين بالخارج الى القنصلية المصرية هناك خلال ثلاثة اشهر من تاريخ حدوثها – او سجل مدنى المركز الرئيسى بالقطاع – بالبريد الموصى عليه فى حالة عدم وجود قنصلية لمصر هناك – ويكون التبليغ بمعرفة المكلفين به من نسختين على النماذج المجانية المعدة لذلك اذا حدثت واقعة الوفاة لاحد المواطنين أثناء رحلة العودة من السفر بالخارج فيكون التبليغ عن الواقعة الى مكتب الصحة أو الجهه الصحية في ميناء الوصول خلال 24ساعة

يقوم مكتب الصحة بإصدار شهادة الوفاة عقب قيدها مباشرة وتسلم للمواطن – ويقوم مكتب الصحة بإرسال التبليغات للسجل المدنى لقيدها بسجلات الوفاة ثم إرسالها للقطاع لإدخال البيان بالحاسب

المستندات والاوراق اللازمة لاستخراج الخدمات الحكومية المختلفة والفترة المستغرقة لتنفيذها 2

وزارة الداخلية  قطــاع المـــــــرور
	الخدمه	المستندات اللازمة	الفترة الزمنية
1	استخراج رخصة قيادة اول مرة أو دراجه بخارية	يتم إستخراج الرخص من مرور محل اقامة طالب الترخيص لا يقل السن عن 18 عام مع تقديم ما يثبت شخصيته ومحل إقامة طالب الترخيص (بطاقة شخصية – عائلية – جواز سفر – بطاقة الرقم القومي). تقديم ما يفيد الحصول على شهادة إتمام مرحلة دراسية أو شهادة محو الأمية الصادرة من الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار . جتياز الإختبار النظري والعملي في القيادة وفي قواعد وآداب المرور	ا     يام 3
	تجديد رخصة خاصة او دراجة بخارية	قديم ما يثبت شخصيته ومحل إقامة طالب التجديد بموجب البطاقة الشخصية أو العائلية أو جواز السفر أو بطاقة الرقم القومي الجديدة . إثبات اللياقة الطبية بموجب شهادتين طبيتين (باطني – عيون) . تقديم شهادة براءة الذمة - شهادة	يومان
	استخراج شهادة بيانات للرخصه	طلب إستخراج شهادة بيانات تطلب شهادة البيانات إما لنقل القيد أو للسفر للخارج يراعى توثيق الشهادة فى حالة السفر إلى الخارج قبل المغادرة	يومان
	تجديد رخصة سيارة	تقديم ما يثبت شخصية طالب الترخيص ومحل إقامته وصفته . تقديم شهادة براءة الذمة المالية (شهادة المخالفات) . تقديم وثيقة التأمين الإجباري عن حوادث المركبة . فحص المركبة سنويا عدا السيارات الملاكي والدراجات النارية والجرار الزراعي فيتم فحصها كل ثلاث سنوات .	يومان
	بدل فاقد او تالف للرخصة	تقديم طلب على النموذج المعد لذلك بقسم المرور المختص ثبات الشخصية ومحل الإقامة بموجب (بطاقة شخصية أو عائلية أو جواز سفر أو بطاقة الرقم القومي) وصفة طالب الترخيص سداد الرسوم المقررة واستلام الرخصة في حالة فقد اللوحات المعدنية إبلاغ أقرب قسم شرطة أو مرور بالفقد والتقدم للمرور المختص للحصول على بدل فاقد للوحات بنفس الإجراءات السابقة.	يومان
	نقل ملكية سيارة	احضار شهادة براءة الذمة – شهادة المخالفات – من الجهة الأصلية -المنقول منها . تقديم وثيقة التأمين الإجباري عن حوادث المركبة والمتضمنة البيانات المعدلة . فحص المركبة فنيا للتحقق من مطابقة البيانات المثبتة بالرخصة	يومان

المستندات والاوراق اللازمة لاستخراج الخدمات الحكومية المختلفة والفترة المستغرقة لتنفيذها

وزارة الداخلية   اولاً : قطــاع الاحــوال المدنيــة
	الخدمه	المستندات اللازمة	الفترة الزمنية
	شهادة ميلاد	صورة بطاقة الاب او الام + تاريخ الميلاد + اسم الاب واسم الام	24 ساعه
	شهادة وفاه	صورة بطاقة طالب الخدمه+ تاريخ الوفاه + اسم االمتوفي	24 ساعه
	قيد زواج	صورة بطاقة الزوج + الزوجه + تاريخ الزواج	24 ساعه
	قيد طلاق	صورة بطاقة الزوج + الزوجه + تاريخ الزواج	24 ساعه
	قيد عائلي مميكن	صورة بطاقة الاب والام وصور شهادات ميلاد الاولاد مبيوتروصورة قسيمة الزواج في حاله تعدد الزوجات يجب احضار صور قسائم الزواج + صور قسائم الطلاق	اسبوعان عادي : 72 ساعه ستعجل
	قضايا التصحيح في الاسماء	صورة بطاقة الاب والام وشهادات ميلاد كمبيوتر +وقسيمة الزواج اصل وصورة + توكيل خاص بالاحوال المدنية بشأن التصحيح	45 : 30 يوم
	تصحيح الديانة او الجنسية	نموذج 79 طلب تغير /تصحيح + مستند صادر من جهه الاختصاص + خطاب من مصلحة وثائق السفر والهجرة والجنسية او حكم قضائي +شهادة اشهار اسلام موثقة من الشهر العقاري بالنسبه لتصحيح  الديانه	45 : 30 يوم
	قضايا اعادة قيد	صورة بطاقة الاب والام وشهادات ميلاد كمبيوتر +وقسيمة الزواج اصل وصورة + اصطحاب المواطن اثناء تقديم الاوراق	45 : 30 يوم
	استخراج بطاقة رقم قومياول مره	اصل + صورة شهادة ميلاد كمبيوتر+ اصل + صورة  بطاقة رقم قومي احد الابويين او الضامن من الدرجه الاولي + اقرار ضامن + اعتماد الجهه التعليمية	المستعجله 72 ساعه والعادية 10 ايام
	استخراج بطاقة رقم قومي تغيير بيانات مهنه او حالة او عنوان	تغيير مهنه : اصل + صورة البطاقة + اصل + صورة المؤهل الدراسي او السجل التجاري . في حالة تغيير عنوان عقد ايجار موثق كامل أو ايصال كهرباء او غاز او تليفون . في حالة تغيير حالة اصل + صورة قسيمة الزواج او الطلاق	المستعجله 72 ساعه والعادية 10 ايام

الاهداف

اهدافنا فى خدمتكم

1. رفع المعاناه عن المواطن والمستثمر عند التعامل مع اجهزة الدوله .
2. تحسين الاداء من خلال تقديم الخدمه للجمهور بسهوله ويسر وسرعه .
3. تحقيق انطباع قوى لدى المواطن اننا قادرون على خدمتكم .
4. الحصول على الخدمات من جهه واحده دون التردد على جهات متعدده . 

قرار رئيس الوزراء

قرار رئيس الوزراء

صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 146 لسنه 2002 بشان ترخيص مراكز لااداء الخدمات الجماهيريه لمن يعملون بها بالنيابه عن المواطنين فى التعامل مع اجهزه الدوله .